Le management dans un contexte interculturel pourrait s’appeler la gestion des contraires…

Le coaching inter / multiculturel est essentiellement basé sur l’intelligence culturelle, qui est votre capacité à comprendre et à vous adapter personnellement à d’autres cultures. Elle est basée sur trois sources :

• Cognitive ⇨ Tête (comprendre les dimensions culturelles, le système de valeurs et des croyances)
• Physique ⇨ Corps (adopter des comportements et des canaux de communication appropriés)
• Emotionnelle ⇨ Cœur (Dépasser ses propres émotions et ressentis personnels, afin de développer une vraie motivation à comprendre et accepter la différence culturelle)

Quand vous parlez, êtes en négociation, qui êtes-vous vraiment, quelle image, quelle représentation donnez-vous ? N’êtes-vous pas multiculturel ?

L’objectif du coaching interculturel est de vous aider à mieux vous connaître dans un environnement flou et international. En effet, plus et mieux on se connaît, plus on est capable d’aller vers l’autre.

Il va vous aider à mieux prendre en compte et accepter les virus relationnels et organisationnels, perturbateurs de toute relation. C’est là qu’un potentiel de complémentarité se transforme en véritable source de frustration.

En travaillant sur vos croyances, vos valeurs, la position que vous occupez dans l’entreprise, le coaching interculturel vous aide à mieux accepter et gérer la différence. L’acceptation est primordiale, mais attention à la sur-adaptation permanente, qui mène au stress et au burn-out, et vous entraîne dans une spirale de l’échec.

Comme vous le savez l’invisible et l’inconnu sont générateurs de conflits. Vous faîtes certainement partie d’un CODIR, ou d’une équipe où métiers et pays sont fortement mélangés. Sur ce paradigme, comment créer un lien, stable et durable, basé sur la confiance et le respect ?

Où est le tiping point ? Comment créer des liens entre les acteurs clés et créer des liens avec eux, pour atteindre ce fameux « point de bascule » ? Nous sommes ici en train de parler de conduite de changement, qui dans l’entreprise se fait au niveau des acteurs clés.

Vous l’avez compris : le coaching interculturel est un levier, un outil à la conduite de changement.

Enfin, gardez en mémoire que l’essentiel n’est pas ce qu’il y a dans la boîte, mais c’est la manière dont vous l’envisagez, c’est à quoi vous le comparez, c’est l’importance que vous lui accordez, c’est la façon dont vous réagissez…

Mais ne sommes-nous pas encore en train de parler de conduite de changement ?

Les axes de travail que nous avons évoqués ici ne sont qu’un bref aperçu du coaching interculturel.

Que ce soit dans le cadre d’un accompagnement collectif ou individuel, nous vous proposons une approche et des outils sur mesure.

Tout comme les autres prestations, nous ne pouvons présager de la durée de la mission. Elle va dépendre entièrement de vous, des engagements que vous allez prendre et de vos actions.