Coaching d’organisation

Qu’est ce que le coaching d’organisation ?

Coaching d'organisation

Généralement, l’entreprise a recours au coaching organisationnel dans le cadre d’une crise, d’un profond changement ou encore dans le but d’atteindre un objectif de croissance.
J’aime parler du coaching d’organisation comme d’une bouffée d’oxygène.
Alors imaginons… La situation est sereine et globalement tout va plutôt bien. Et si vous profitiez de ce temps pour mettre du mouvement dans vos rouages, insuffler de l’air et une nouvelles dynamique dans vos pratiques, et rompre cette routine et sortir de ce ronronnement ? Sans hâte, sans précipitation, sans enjeux, si ce n’est celui de mieux fonctionner ensemble ?
Qu’en dîtes-vous ?

Mon projet

Le coaching d’organisation est un accompagnement spécifique d’un système « complexe ». Et l’entreprise en elle-même est un système complexe ! Elle est en effet composée de sous-ensembles (ou de sous-systèmes), qu’on appellera des équipes, elles-mêmes composées d’individus, de niveaux hiérarchiques différents.

C’est un accompagnement systémique, puisqu’il aide à la transformation d’une entreprise (ou d’un système) dans sa totalité et dans sa globalité. Il va donc faire travailler ensemble ces sous-parties.
Le coaching organisationnel peut donc « toucher » plusieurs centaines d’individus, de culture, de fonction et de métiers différents, éventuellement répartis sur plusieurs zones géographiques et ayant un objectif commun.

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Présentation du coaching d’organisation

Il part du principe que les réponses, les solutions, les dysfonctionnement et les innovations sont à l’intérieur du système. C’est la raison pour laquelle, plus que jamais, le coach n’apporte aucune solution. Au contraire, il « se fond » dans l’équipe pour en questionner les pratiques. Il chemine, il explore, il tâtonne, il expérimente comme tous les autres membres. Mais il vient surtout vous challenger…

Le coaching d’organisation vous permet donc de créer, par vous-même et pour vous-même, les solutions dont vous avez besoin. Et la pratique de l’intelligence collective est un excellent moyen d’y parvenir !

Agnes Menso, Coach professionnelle et Coach personnelle

Il vous permet de vous interroger sur votre intention :

  • Pour quoi faîtes-vous cela ?
  • Dans quel but ?
  • A quel dessein ?
  • Que pouvez-vous faire pour mieux… ?
  • Que devez-vous arrêter de faire pour plus de… ?
Mon projet

Il vous permet d’être au clair sur votre vision, votre mission et vos valeurs. Il vous permet de prendre place.
En s’inscrivant dans une logique continue d’amélioration et d’innovation, le coaching organisationnel :

  • Permet l’émergence et le développement de l’intelligence collective
  • Se concentre sur les interactions entre les individus, les équipes, les différents groupes et sous-groupes qui composent le système,
  • Met en lumière les bonnes pratiques et les dysfonctionnements
  • Instaure de nouvelles modalités de communication, de dialogue, de management et d’engagement.
  • Aide l’entreprise à dépasser ses blocages et ses résistances,
  • Crée les conditions favorables d’une conduite de changement réussie
  • Renforce le rôle et la posture du dirigeant dans son leadership,
  • Renforce le savoir-faire et fait surtout la part belle au savoir-être.

Il est indispensable que votre projet soit porté par la Direction Générale en vue d’un engagement et d’une motivation de tous.

Agnes Menso, Coach professionnelle et Coach personnelle

Modalités et déroulé des séances de coaching d’organisation

Dans le cadre d’un coaching organisationnel, il est conseillé de travailler avec un « pool de coachs », qui va lui aussi fonctionner comme un système organisé. Le fonctionnement est alors identique à celui d’une équipe projet face à un client.

Suivi du coaching d’organisation

Pour des raisons de déontologie, je refuse, en tant que coach professionnelle, d’intervenir simultanément sur plusieurs niveaux. En fonction de l’avancement de notre travail, je serai en mesure de vous proposer :

Mon projet

Focus sur le REX

A l’issue de la prestation de coaching d’organisation, nous vous proposons des points d’étapes sur :

  • Vos réussites
  • Vos axes de progrès
  • Vos ajustements
  • Vos freins et résistances
  • Les nouvelles formes d’apprentissage et de créativité

Une coach professionnelle pour vous accompagner dans votre coaching d’organisation

Agnes Menso, coach professionnelle et personnelle

En tant que Coach professionnelle, j’interviens avec plusieurs confrères. Nous sommes comme des architectes : nous vous réfléchissons dans vos pratiques, et nous vous accompagnons dans la transformation et la nouvelle organisation de votre système, afin que puissiez atteindre votre objectif.
Nous aimons dire que nous sommes un peu comme du « poil à gratter », qui observe :

  • Ce qui se passe dans le groupe en termes de comportements, de communication,
  • Ce qui se dit,
  • Ce qui se ressent,
  • Comment tout cela s’organise,
  • Ce qui ne se dit pas !

Pour faire connaissance, je vous propose un 1er entretien d’une heure. Qu’en dîtes-vous ?

Demande entretien Agnes Menso

Exemple de coaching d’organisation

Demande du client :

C’est pour nous l’entreprise libérée ?

Sophie, DRH d’une ETI

Objectif : 

  • Faire évoluer l’organisation et les pratiques de la société vers un format d’entreprise libérée

Constat (en cours) :

  • Peu d’autonomie laissée aux managers,
  • Centralisation des de prises de décisions, 
  • Peu d’initiative,
  • Peu de confiance

Processus de travail (en cours) :

  • 15 séances de coaching individuel d’une heure chacune avec le dirigeant,
  • 5 séances de travail de 3 heures chacune avec ses collaborateurs directs,
  • Réalisation d’un sondage auprès de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise
  • Organisation de groupes de paroles pour partage (et amélioration) des bonnes pratiques
  • Organisation de groupes de paroles pour gérer les résistances au changement

Plans d’actions mis en place (en cours) :

  • Mieux communiquer,
  • Moins centraliser,
  • Laisser plus de pouvoir « à ceux qui savent faire »,
  • Favoriser la prise d’initiative, 
  • Plus de co-construction

Améliorations constatées  (en cours):

  • Meilleure ambiance de travail,
  • Développement progressif de l’intelligence collective,
  • Développement progressif de la coopération,
  • Développement progressif de la responsabilité partagée,
  • Plus de place au terrain,
  • Expérimentations et tâtonnements
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Témoignage client

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