Nouvellement recruté ou récemment promu, vous devez rédiger un rapport d’étonnement et hésitez encore sur les sujets à couvrir et sur la forme à lui donner.
Le rapport d’étonnement est un document de travail stratégique, dont le niveau de détail et d’analyse sera différent selon votre poste.
Alors, quel est l’objectif du rapport d’étonnement ? Je vais vous donner un exemple de rapport d’étonnement que j’ai conçu et avec lequel je travaille régulièrement car il permet une vision globale de l’entreprise.
Et ça tombe bien parce que c’est généralement ce qu’on vous demande à votre niveau de responsabilités !
Conseils pour rédiger votre rapport d’étonnement
Avant de vous lancer dans cet exercice qui n’est pas aussi simple qu’il y paraît, gardez toujours en tête que le rapport d’étonnement doit être constructif et positif. C’est un moment d’échange.
Le regard que vous allez porter sur l’entreprise et ses pratiques va interpeller et étonner vos interlocuteurs (effet wahoo !) mais ne doit jamais les blesser ou les mettre dans une position délicate.
Pour le préparer au mieux, voici 5 conseils :
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Vous devez faire un rapport d’étonnement ?
