Comment manager son équipe à distance ?

Le management d’une équipe à distance ne concerne pas que les collaborateurs en télétravail, même si la situation de crise que nous connaissons aujourd’hui aurait tendance à nous le laisser supposer. Il concerne toutes les équipes qui ne sont pas présentes sur le même site que leur manager : à l’étranger, en tiers-lieux, en usine, filiales, magasins, succursales, … Pour ces équipes dispersées, le management à distance est la seule option.

La notion de distance, avec le développement du travail nomade et des outils technologiques et digitaux, est de fait très relative. La communication n’a jamais été, du moins en apparence, aussi facile ! Alors quelles sont les règles du management à distance ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Comment développer vos compétences ? A la fin de cet article, je répondrai à 3 questions sur le management que me posent mes clients dans le cadre de nos séances de coaching en entreprise.

En bref

• Travailler à distance rend les collaborateurs automatiquement moins investis : faux

Ce n’est pas le télétravail qui crée le désengagement, mais un manque de communication, de reconnaissance ou de clarté. Bien encadrée, la distance peut même renforcer l’autonomie et la productivité.

• Il faut contrôler davantage les collaborateurs à distance pour s’assurer qu’ils travaillent : faux

Trop de surveillance crée un climat de méfiance et nuit à la motivation. Le management à distance repose avant tout sur la confiance, la responsabilisation et des objectifs clairs, pas sur le contrôle permanent.

• Manager à distance nécessite une communication plus régulière et plus structurée : vrai

Sans les échanges spontanés du bureau, il est essentiel d’instaurer des rendez-vous réguliers, des feedbacks clairs et une écoute active et réelle pour maintenir la cohésion et l’engagement de l’équipe.