Notre cerveau nous joue des tours et met en place, souvent à notre insu, des filtres et des ruses (parfois bien utiles) qui faussent notre jugement et nos appréciations. Ce sont les biais cognitifs. Vous pensez, à juste titre probablement, être un manager assertif, qui maîtrise ses émotions aussi bien que l’art du feedback, et qui conduit ses entretiens d’évaluation (ou de recrutement) de façon objective. Vous pensez, toujours à juste titre, que votre comportement et vos décisions reposent, la plupart du temps, sur un processus de raisonnement logique et sans faille. Mais en réalité, votre raisonnement, votre perception, votre comportement, votre jugement, chacune de vos décisions et votre mémoire sont influencés par ces biais cognitifs. Alors, concrètement, quels sont ces différents biais cognitifs Dans quelles circonstances se manifestent-ils ? Pourquoi la reconnaissance et la maîtrise des biais cognitifs sont-elles si importantes en entreprise ? A travers cet article, je vous propose de réfléchir à ces raccourcis de la pensée qui pullulent dans notre quotidien personnel et professionnel, sans que nous en ayons conscience.
Coaching de dirigeants de PME et ETI, certifiée HEC.
AM+
Table des matières
En bref
- Les biais cognitifs ne concernent que les personnes peu rationnelles : faux. Les biais cognitifs touchent tout le monde, même les individus intelligents ou logiques. Ce sont des raccourcis mentaux automatiques, inconscients, que notre cerveau utilise pour traiter l’information rapidement
- Il est possible d’éliminer complètement ses biais cognitifs avec de l’entraînement : faux. On peut apprendre à les repérer et à les limiter, mais on ne peut pas les supprimer totalement. Ils font partie du fonctionnement naturel du cerveau humain. La clé est plutôt de développer une pensée critique et de prendre du recul dans ses décisions.
- Les biais cognitifs peuvent influencer nos jugements sans que nous en ayons conscience : vrai. C’est même ce qui les rend si puissants ! Par exemple, on peut inconsciemment favoriser une personne qui nous ressemble ou croire qu’on a toujours raison, sans se rendre compte que notre perception est déformée.
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Quels sont les différents biais cognitifs ?
Biais de confirmation, biais d’ancrage, projection… Les biais cognitifs sont des distorsions inconscientes de notre pensée et il en existe plus de 250 !
Qu’est ce que le codex des biais cognitifs ?
Le Codex des biais cognitifs est une cartographie visuelle qui classe ces biais selon 4 enjeux.
Quels sont les inconvénients des biais cognitifs ?
Atteinte à la santé mentale, décisions erronées, renforcement des préjugés,… Les biais cognitifs ont des impacts négatifs majeurs.
Les réponses à vos questions sur les biais cognitifs
Quels sont les biais cognitifs ?
Il y les biais de jugement, de raisonnement, de perception, de comportement, de décision et de mémoire. Ces biais viennent perturber notre pensée rationnelle en nous amenant par exemple à rester sur une impression globale ou en créant des souvenirs qui nous arrangent…
Quels sont les inconvénients des biais cognitifs ?
Le biais cognitif en psychologie vient altérer votre raisonnement, votre perception, votre comportement, vos décisions et votre mémoire. Ceci explique que vous pouvez vous retrouver dans une situation que vous ne souhaitiez pas, prendre une décision qui va à l’encontre de vos intérêts, ou encore avoir un souvenir tronqué d’un événement.
Comment identifier les biais cognitifs ?
On utilise bien souvent les mêmes biais, et on peut s’entraîner à repérer ses pensées pour avoir une activité mentale sur ses processus mentaux. C’est ce qu’on appelle la métacognition, c’est-à-dire l’action de « penser sur ses propres pensées ». L’exercice peut sembler difficile de prime abord, mais avec de l’entrainement, il permet de lever les pièges, les raisonnements fallacieux et développe l’esprit critique.