Les causes et les symptômes du burn-out

Tout d’abord le terme de burn-out s’écrit, en Français, de deux façons différentes : burn-out (comme en Anglais est invariable) avec un trait d’union ou burnout (tout attaché et qu’on accorde au pluriel). 

Cette leçon d’orthographe passée, « burn-out » en Anglais signifie « se consumer ». L’image de la flamme de la bougie qui brille intensément, puis vacille jusqu’à s’éteindre complètement est bien réelle…

Le burnout est un sujet de société qui préoccupe autant les entreprises, que les salariés, les partenaires sociaux, ou les mutuelles santé, … C’est une souffrance réelle qui aujourd’hui n’est pas reconnue comme maladie professionnelle ou accident du travail. En effet, en 2018, l’Assemblée Nationale a rejeté le projet de loi. Néanmoins, la Caisse d’Assurance Maladie peut, sous certaines conditions, reconnaitre cette pathologie psychologique comme étant d’origine professionnelle. 

Alors quelle est la définition du burn-out ? Quels sont les causes et les symptômes ? Comment sortir du burn-out ?

A la fin de cet article, je répondrai à 3 questions sur le burn-out que me posent mes clients dans le cadre de nos séances de coaching en entreprise.

En bref

• Il suffit de quelques jours de repos pour se remettre d’un burnout : faux. Un burnout nécessite souvent plusieurs semaines, voire plusieurs mois de repos et d’accompagnement (psychologique, médical, parfois professionnel). Ce n’est pas juste une pause liée à une fatigue passagère : c’est une reconstruction en profondeur, car l’épuisement touche toutes les dimensions de la personne.
• Le burnout ne touche que les personnes fragiles ou peu résistantes au stress : faux. Au contraire, il touche souvent des personnes très engagées, perfectionnistes, investies. Le sur-engagement, l’oubli de ses propres limites et le manque de reconnaissance sont des facteurs clés. La fragilité n’a rien à voir, et le burn-out est un signal d’alarme sérieux.
• Le burnout peut être évité en agissant sur la charge de travail, la reconnaissance et l’équilibre vie pro / vie perso : vrai. Prévenir le burnout, c’est possible, grâce à un management attentif, une culture d’entreprise saine, une bonne répartition des responsabilités et un respect du temps de repos. L’écoute et la prévention sont essentielles.