La gestion des compétences

La gestion des compétences est une fonction stratégique en entreprise. En effet, l’amélioration des compétences lui permet de développer sa performance, d’asseoir son avantage concurrentiel, de fidéliser ses talents et de pérenniser son activité.

Pilotée approximativement, elle met en danger l’existence de l’entreprise. Sans compter qu’elle peut vite tourner court et se transformer, au mieux en casse-tête, au pire en usine à gaz.

Quelle est la définition de la gestion des compétences ? Quels sont les outils d’évaluation des compétences ? Quelles sont les pratiques ? À la fin cet article, je répondrai à trois questions sur le management des compétences et le rôle de la fonction RH.

En bref

• La gestion des compétences peut renforcer la motivation… même sans promotion : vrai

Beaucoup pensent que seule une évolution de poste ou de salaire motive. Mais le fait d’être reconnu pour ses compétences, de voir ses forces identifiées et valorisées, ou se sentir utile dans l’organisation, peut fortement booster fortement l’engagement. Parfois, il suffit juste de savoir, que ce que l’on fait a du sens et de la valeur.

• La gestion des compétences consiste uniquement à évaluer les savoir-faire techniques : faux

C’est une vision très réductrice ! La gestion des compétences prend en compte les savoir-être (soft skills), les capacités d’adaptation, l’intelligence émotionnelle, la créativité, ou encore le potentiel d’évolution. Ce n’est pas juste ce qu’on sait faire, c’est aussi comment on le fait.

• Une bonne gestion des compétences peut révéler des talents cachés… même chez les profils discrets : vrai

Ce n’est pas toujours ceux qui parlent le plus fort ou qui ont le plus de diplômes qui détiennent les compétences clés. Un bon dispositif permet de déceler et valoriser des potentiels inattendus, d’identifier des profils atypiques, et parfois de faire émerger des leaders insoupçonnés.