Le leadership au travail est une compétence transversale, comportementale et évolutive qui désigne l’influence positive d’un individuel sur un groupe, lui permettant d’être écouté, et suivi, et d’inspirer ses collaborateurs sans jamais recourir à l’autorité pure, à la contrainte ou à la force. Le leadership n’est pas une capacité innée réservée à une élite naturellement douée, c’est une posture intérieure qui se construit de manière continue à travers l’expérience, le développement personnel et l’introspection. Étroitement lié au management, qui s’attache à encadrer, structurer et organiser rigoureusement le travail d’une équipe, le leadership s’en distingue par le charisme et une autorité naturelle capables de mobiliser le collectif et de lui donner envie de soulever des montagnes.
Coaching de dirigeants de PME et ETI, certifiée HEC.
Modélisé en 6 styles situationnels majeurs par Daniel Goleman (directif, chef de file, visionnaire, collaboratif, participatif, coach), leadership s’appuie sur les soft skills et exige du dirigeant une agilité constante pour adopter le comportement, l’attitude et le ton appropriés aux circonstances. Pour aligner performance organisationnelle et santé au travail, l’acquisition de qualités humaines fondamentales, telles que l’écoute active, l’authenticité, le courage et la capacité à faire grandir, peut être catalysée efficacement par un accompagnement personnalisé en coaching de dirigeant.
Table des matières
En bref
- Le leadership est une compétence innée que l’on ne peut pas développer : faux. Le leadership n’est pas réservé à une élite « naturellement » douée. Au contraire, il se construit avec le temps, par l’expérience, l’introspection et le développement personnel. Grâce à des outils comme le coaching, chacun peut apprendre à mieux se connaître, pour adopter une posture de leader et affirmer son style de leadership de manière authentique. Il s’agit donc d’un chemin évolutif, accessible à tous.
- Un bon leader impose ses idées sans se soucier de l’avis de son équipe : faux. Ce type de comportement correspond à une vision dépassée du leadership, basée sur l’autorité pure. Un bon leader est avant tout un individu qui sait écouter, impliquer, faire confiance et co-construire avec son équipe. Il favorise un climat de collaboration et de reconnaissance, propice à l’engagement et à la performance collective. L’autorité se transforme en influence positive.
- Le leadership ne concerne que les postes de direction : faux. Le leadership s’exprime à tous les niveaux de l’entreprise. Il ne dépend pas uniquement d’un statut ou d’un titre, mais d’une posture intérieure. Un collaborateur sans responsabilités hiérarchiques peut tout à fait faire preuve de leadership par son attitude, son exemplarité, sa capacité à mobiliser les autres ou à proposer des idées novatrices. Le leadership devient ainsi une compétence transversale, essentielle dans les organisations modernes.
Le point de vue de l’auteur : Agnes Menso
Le leadership est un pré-requis indispensable à toute évolution professionnelle stratégique. Selon moi, les seules compétences techniques et académiques saturent rapidement dans les organisations modernes : démontrer sa posture de leader de manière authentique reste le véritable moteur de la progression de carrière. Je crois en une posture de proximité, où le dirigeant quitte sa tour d’ivoire pour laisser la porte de son bureau ouverte à tous, sans distinction de titre. La notion de « bon » leader est profondément subjective et dépend de l’adéquation avec les attentes individuelles des salariés ou les situations de crise. Le coaching de dirigeant agit comme un levier sur mesure pour aider chacun à s’approprier ses ressources intérieures, à surmonter ses limites et à incarner le leader inspirant qu’il est capable d’être, ou celui qu’il aurait lui-même aimé avoir à ses côtés.
Quelle est la véritable définition du leadership ?
Le leadership au travail repose sur un savant mélange de compétences bien spécifiques : des « soft skills », des aptitudes spécifiques, des compétences techniques, de l’expérience…
Selon Wikipedia, « le leadership est l’influence d’un individu sur un groupe d’individus ou d’un groupe d’individus sur un autre groupe. Le leader a des compétences personnelles qui lui confèrent une différence qui lui permettent d’être écouté et suivi par un groupe de personnes ».
Quels sont les 6 styles de leadership selon Daniel Goleman et comment les utiliser ?
Il n’existe pas de bon (ou de mauvais) style de leadership au travail. Un bon dirigeant sait « jongler » et adapter son leadership en utilisant toutes les palettes et les subtilités de chaque style pour mettre son équipe en mouvement en vue d’atteindre son objectif. Développer son leadership semblerait donc à la portée de tous…
Daniel Goleman, dans « Leadership that gets results » – Harvard Business Review, Mars / April 2000, a recensé 6 styles de leadership :
- Le style de leadership directif (ou « commanding »),
- Le style de leadership chef de file (ou « pacesetting »),
- Le style de leadership visionnaire (ou « visionnary »),
- Le style de leadership collaboratif (ou « affiliative »),
- Le style de leadership participatif (ou « democratic »),
- Le style de leadership coach.
Faire preuve de leadership : Les questions de la Coach
Les qualités du leader
Selon vous, quelles sont les principales caractéristiques de chacun ?
Quel leader êtes-vous ?
Quel est votre style de leadership au travail ?
Quelle compétence pouvez-vous développer pour être un leader inspirant ?
Pour améliorer votre pratique et avoir un leadership efficace qui vous correspond, et avec lequel vous êtes à l’aise, il est indispensable de connaître les différents styles de leadership. Vous verrez ainsi que leadership et bien-être au travail ne s’opposent pas. Un leader « bien dans ses baskets » est un leader performant !
Quelle est la différence entre un manager et un leader au sein d’une organisation ?
Les notions de leadership et management sont étroitement liées l’une à l’autre. Alors que l’un encadre et organise le travail d’une équipe, l’autre a un charisme, une autorité naturelle qui peuvent donner envie de soulever des montagnes. Un très bon manager n’est donc pas nécessairement un leader. Au même titre qu’un leader ne sera pas forcément un bon manager.
On a tous en tête des images de leader qui ont marqué leur époque et continuent à nous inspirer : Martin Luther King, Steve Jobs (un control freak célèbre qui a construit l’empire que l’on connait !), Simone Veil, le Général de Gaulle, Winston Churchill, Didier Deschamps, … Mais qu’ont-ils de plus que d’autres n’ont pas ? Comment être leader d’un groupe ? Le diable se cache dans les détails et le leadership est un ensemble de qualités et de compétences personnelles, professionnelles, humaines et relationnelles… Faire preuve de leadership demande habilité et agilité ; le leader sachant intuitivement (ou instinctivement) vers quel registre se tourner.
Alors, comment devenir un leader ? Comment être un bon leader ? J’attire votre attention sur la notion de « bon » leader qui est très subjective. En effet, un leader au style collaboratif pourra ne pas convenir à un collaborateur trop en attente de reconnaissance individuelle ; tout comme un style visionnaire ne sera pas adapté pas en situation de crise. Quelles sont les caractéristiques d’un bon leader ? J’en ai identifié 13, les voici ci-dessous.
L’écoute
Elle crée la confiance et le respect mutuel. Le leader est un fin observateur et son écoute lui permet d’adapter son discours. Elle ouvre la porte au dialogue et à l’émergence d’idées nouvelles et originales qui impulsent le changement.
La confiance
Le leader a confiance en lui… Et dans les autres ! Il sait que seul, il ne peut pas aller bien loin, et qu’il a besoin des autres pour réussir.
L’authenticité
Il sait gérer ses émotions, dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit, ce qui n’est pas forcément la cas d’un leader qui souffre du complexe de Napoléon ! Il communique de façon honnête et transparente. Ses équipes savent d’ailleurs « à quoi s’en tenir ». C’est une personne fiable, en qui elles peuvent avoir toute confiance.
L’inspiration
Dans sa capacité à croire en soi, le leader porte une vision qu’il sait communiquer à ses équipes, avec clarté, enthousiasme, force et passion. Il a cette conviction que son projet est novateur, et qu’il peut apporter au collectif et à l’individu, des sources de développement et d’épanouissement. Il n’impose pas sa vision mais sait la mettre en mots et en images. Il sait lui donner un sens.
La capacité à faire grandir
Il connait ses équipes, et sait quels sont leurs leviers de motivation, leurs besoins en termes de développement et de reconnaissance.
L’humilité
Il sait reconnaître ses erreurs, a appris à vivre avec l’échec et à rebondir, même si cela ne va pas toujours de soi. Il ne se considère pas comme supérieur à ses équipes et n’hésite pas à descendre dans l’arène pour les défendre, les aider et les encourager.
La générosité
Un leader sait reconnaitre le mérite et le talent de ses équipes. Sa victoire n’est pas la sienne, mais celle du collectif, qu’il a su mobiliser et fédérer autour de sa vision.
La valeur d’un homme tient dans sa capacité à donner, et non dans sa capacité à recevoir
Albert Einstein
La proximité
Le leader oublie sa tour d’ivoire pour rester disponible et accessible pour tous, peu importe le titre ou la fonction. Cette ouverture (de l’esprit comme de la porte de son bureau) permet le dialogue et le développement des idées. C’est d’ailleurs ce qui lui permet de sortir de sa solitude.
La responsabilité
Il assume ses actes et ses propos. C’est ainsi qu’il gagne la confiance de ses équipes.
La communication
Il « parle vrai » et sait s’adresser à tous. Chacun peut alors se reconnaître dans ses propos. Sa communication est en lien avec les besoins, les aspirations et les émotions de ceux qui l’écoutent. Il sait comment les faire vibrer et se projeter dans le futur. C’est généralement un orateur hors du commun.
Le courage
Le leader a la capacité de trancher et prendre des décisions difficiles, qu’il sait expliquer. Déterminé, il sait faire preuve d’assertivité, de ténacité et de persévérance. Il garde le cap malgré les difficultés et sait dépasser ses limites pour réussir.
L’exemplarité
Il incarne, porte et fait vivre les valeurs de l’entreprise dans ses actes. C’est d’ailleurs ainsi qu’il construit sa légitimité et sa réputation.
Le capacité à prendre soin de soi
Une des principales qualités du leader est l’écoute… Des autres. Sa capacité à s’écouter pour se reposer et prendre soin de lui, afin de revenir dans les meilleures conditions, est un aspect à surtout ne pas négliger. Leadership et santé au travail sont en effet étroitement liés.
Le manager s’impose par ses compétences et sa fonction ; le leader par son autorité naturelle et son charisme. Alors que certains ont un leadership naturel et un pouvoir d’influence quasi-illimités, d’autres doivent travailler dur pour acquérir et développer leur leadership. Pour vous aider, il existe de nombreux cours sur le leadership. A vous de choisir celui qui vous conviendra le mieux.
Vous pouvez aussi avoir recours au coaching de dirigeant, qui à travers son approche personnalisée, vous aidera à devenir le leader que vous avez envie d’être, ou celui que vous auriez aimé avoir.
Outil pratique : matrice des qualités clés du leader
| Qualité fondamentale | Applications en entreprise | Risques de défaillance | Posture & Impact |
|---|---|---|---|
| L’écoute active | Capter les signaux faibles et s’ouvrir au dialogue constructif | Rupture de confiance, fermeture aux idées nouvelles et isolement du dirigeant | Favoriser l’émergence d’idées originales et impulser le changement |
| L’authenticité | Savoir gérer ses émotions, communiquer de façon transparente et honnête | Dérive autoritaire (complexe de Napoléon), discours mécanique ou double langage | Devenir une personne fiable ; les équipes savent exactement « à quoi s’en tenir » |
| L’inspiration | Porter une vision novatrice et la mettre en mots et en images avec clarté, force et passion | Imposer sa vision par la contrainte, générer du désengagement / confusion | Donner du sens aux missions quotidiennes et susciter un enthousiasme naturel |
| L’humilité | Reconnaître ouvertement ses erreurs, assumer ses échecs et proposer son aide | Sentiment de supériorité factice, déconnexion du terrain et isolement | Humaniser la fonction, encourager le droit à l’erreur et briser la solitude du leader |
| Le courage | Trancher et prendre des décisions difficiles, faire preuve d’assertivité et de ténacité | Procrastination décisionnelle, perte de crédibilité et abandon du cap face aux obstacles | Sécuriser le collectif, expliquer les arbitrages complexes et dépasser ses limites |
Le leadership au travail ne se limite pas à un titre ou à une position hiérarchique, mais réside avant tout dans la capacité à inspirer, fédérer et faire grandir les autres. Les leaders d’aujourd’hui sont appelés à conjuguer intelligence émotionnelle, vision stratégique et authenticité. Développer son leadership, c’est avant tout un chemin personnel, un processus de transformation intérieure qui permet de mieux se connaître pour mieux guider.
Et comme le souligne l’approche du coaching, chacun détient en lui les ressources nécessaires pour incarner un leadership aligné, humain et porteur de sens.
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Quelles sont les qualités du leader ?
Le leadership repose sur plusieurs qualités, qui ne sont pas des compétences techniques, mais des valeurs humaines qui créent la confiance, fédèrent les équipes et garantissent sa pérennité.
FAQ : les réponses à vos questions sur le leadership au travail
Quelle est la différence fondamentale entre un manager et un leader en entreprise ?
La différence majeure réside dans le mode d’autorité et l’impact sur les équipes : le manager encadre et organise le travail par sa fonction, tandis que le leader mobilise par son charisme et son autorité naturelle. Un manager s’appuie sur des compétences techniques et une légitimité hiérarchique pour planifier et faire appliquer des décisions opérationnelles. À l’inverse, le leader inspire, donne du sens et insuffle une vision claire qui donne aux collaborateurs l’envie de se dépasser et de « soulever des montagnes ». L’un gère le quotidien, l’autre impulse le changement ; un excellent manager n’est donc pas nécessairement un leader, et réciproquement.
Comment avoir un bon leadership ?
Développer son leadership prend du temps et exige de la patience. Un leader connait ses forces et ses axes de progression ; il sait s’appuyer sur chacun d’eux pour se développer, influencer, convaincre et emmener les autres. Il s’interroge sur la façon dont il peut s’améliorer, sait gérer ses émotions et est à l’aise avec son ego.
Quelles sont les compétences d’un bon leader ?
En plus des compétences de confiance, de communication, d’ouverture d’esprit ou d’authenticité que nous avons vues plus haut, le leader sait avant tout s’adapter au contexte de l’entreprise et à son équipe. Il sait également faire preuve de sérénité en toutes circonstances et d’humilité pour « passer le relai » lorsque son approche ne donne pas les résultats escomptés.
Qu’est-ce que le leadership en entreprise ?
C’est un ensemble de compétences humaines, relationnelles, interpersonnelles, comportementales (des « soft skills ») dont dispose une personne, qui sait fédérer, guider, motiver, embarquer… Il fait entrevoir des horizons nouveaux, et il a cette intelligence émotionnelle qui fait qu’on a instinctivement envie de le suivre. Il inspire confiance ; on sait qu’il protégera ses équipes et assumera ses responsabilités.
Pourquoi la capacité à prendre soin de soi est-elle considérée comme une qualité essentielle du leader ?
Un leadership performant et durable est indissociable de la santé au travail ; un dirigeant doit impérativement savoir s’écouter pour être capable de guider efficacement les autres. Le leadership exige une charge mentale, humaine et relationnelle intense au quotidien (prise de décisions difficiles, gestion des émotions, résolution de conflits). Si le leader néglige ses propres besoins de repos et de récupération, il s’expose à l’épuisement professionnel, ce qui altère sa lucidité, son écoute et son agilité situationnelle. Prendre soin de soi permet de revenir dans les meilleures conditions physiques et mentales, tout en incarnant une exemplarité saine pour l’ensemble des équipes.
Comment un collaborateur sans rôle de manager peut-il faire preuve de leadership au travail ?
Le leadership ne dépend pas d’un titre ou d’un statut hiérarchique, mais d’une posture intérieure et d’un comportement exemplaire au sein d’un groupe. Un collaborateur peut démontrer un fort leadership transversal en faisant preuve d’écoute active, en proposant des idées novatrices pour faire évoluer les processus, ou en mobilisant ses collègues autour d’un projet commun par la force de sa conviction. En incarnant les valeurs de l’entreprise au quotidien et en favorisant un climat de collaboration et de confiance mutuelle, il transforme son autorité morale en une influence positive et devient un moteur essentiel pour l’organisation moderne.